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更新日期：2025年12月19日
生效日期：2025年12月19日
欢迎您使用涂鸦产品及服务！
为使用涂鸦产品及服务，您应当仔细阅读并遵守如下用户服务协议内容。如下用户服务协议（以下称“本协议”）由您与杭州涂鸦信息技术有限公司及（或）其关联公司（以下称“涂鸦”或“我们”）共同签署。在接受本协议之前请您务必仔细阅读本协议的全部内容，充分理解条款内容，特别是限制或免责条款，限制或免除责任条款将以加粗或其他醒目形式提示您注意。如果您对本协议的条款有疑问的，请联系涂鸦相关业务部门讲行询问。除非您已阅读并接受本协议及相关协议、规则等所有条款，否则，您无权使用本服务。一旦您选择“同意协议并提交”（具体措辞详见注册页面）并完成注册流程，或您以任何方式使用本服务，即视为您已阅读并同意上述协议、规则等的约束。如您有违反本协议的任何行为时，涂鸦有权根据您违反的情况随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务等措施，并有权追究您相关责任。
本协议可能会不定时更新，如有变更，涂鸦将以发送弹窗或其他形式公告，不再单独通知。变更后的协议和规则一经公布即自动生效成为本协议的一部分需另行通知您同意。如您不同意相关变更，请立即停用涂鸦的服务；如您继续使用，则视为对修改后的规则不持异议并同意遵守。
一、名词定义
1.1.许可软件：是指由涂鸦开发的，供您从平台下载，并在限定的系统移动终端中安装、使用的软件系统（或称“涂鸦App”）。
二、服务内容
涂鸦及其供应商为您提供智能生活设备管理服务及相关AI服务等，您可以通过涂鸦控制连接到涂鸦供应商云平台的智能终端，并实现智能设备之间的联动。具体服务内容也包括但不限于AI节能、AI调光、AI笔记等人工智能服务，或通过“你好涂鸦（Hey Tuya）”AI助手向用户提供生成式人工智能服务，你可以通过相关AI助手实现智能设备管理、场景联动、分析报告等，这些功能服务可能根据您需求的变化或服务提供方的单方判断而优化或修改，也可能会因定期、不定期的维护而暂时停止提供服务。 您在使用AI服务某一特定功能时，针对该特定功能可能会另有单独的使用规则等（“具体协议”），您在使用该项特定功能前请审慎阅读并充分理解相关的具体协议。 为更好的提升用户体验及服务、或为安全保障，涂鸦将不定期提供本软件及相关服务的部分或全部更新或改变（包括但不限于软件/服务修改、升级、替换、功能强化、开发新服务等）。涂鸦会在可行的情况下以适当的方式提示您。
2.1 本服务的主要适用人群是成年人，如您未满18周岁，请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用本软件及相关服务。涂鸦重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用本软件及相关服务。为更好地保护未成年人隐私权益，涂鸦提醒您，严格遵守相关法律法规，慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在本软件及相关服务中展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许涂鸦依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。未成年用户及其监护人理解并确认，如因您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
2.2 您明确知晓并确认，AI服务依托于生成式人工智能模型，并可能同时依托于其他模型、服务，以向您提供人工智能生成技术服务及其他服务。AI服务生成的内容仅供您参考，您不得将输出的内容作为专业建议、商业用途或用于其他目的。若涉及对您或者相关方可能会产生重大影响的情形（例如与医疗、投资、法律、食品安全等有关的场景或目的），建议您咨询相关专业人士。A服务的输出不构成任何学术观点亦不能作为任何建议或承诺，不应成为您进一步作为或不作为的依据，更无法替代相关领域专业人员的建议或意见。您应知悉AI服务输出内容是模型基于自然语言理解能力对用户输入内容以及搜索来源中的信息的整合，可能出现错误或遗漏，AI服务对其输出内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证；即使标注了搜索来源，输出内容仍可能存在不准确之处，仅供您参考，不代表本软件赞成或同意网页链接内容的任何立场、观点，或对网页链接中的内容的真实性、准确性、可靠性进行的任何背书（特别是其中包含的数字、时间以及各类事实性描述等内容，请自行核实后再进行判断）。
2.3 您根据AI服务输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为，所带来的后果和责任（包括给任何第三方以及涂鸦公司带来的后果）均由您自行承担，包括因对输出的内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险，以及将输出内容用于商业用途而产生的风险。您应科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术。我们无法承担您因使用AI服务给您或任何第三方带来的任何直接、间接、附带性、特殊性或惩戒性的损害、损伤、责任及其他不利后果。
2.4 涂鸦非常重视人工智能模型生成内容的质量，将努力采取合理的安全措施过滤不当内容。您不得以可能侵犯任何第三方隐私的任何方式使用本软件及相关服务，例如非法收集或披露个人身份信息或教育、财务或其他受保护的记录，例如地址、电话号码、电子邮件地址、个人身份证件中的号码和特征（例如身份证号、社保账号、护照号码）或信用卡号码。如果涂鸦有理由认为您利用生成式人工智能服务从事违法活动或可能违反上述约定的，涂鸦可独立进行判断并有权在不事先通知您，涂鸦自行采取处置措施，处置措施包括但不限于警示、限制功能、暂停或者终止向您提供服务，并追究相关法律责任。
2.5 您理解并同意，对于您使用AI服务过程中通过人工智能技术生成、合成的文本、图片、音频、视频等内容，涂鸦有权基于法律法规的要求添加人工智能生成标识，包括在生成、合成内容或者交互场景界面中添加用户可明显感知的显式标识，以及在生成、合成内容的文件元数据中添加隐式标识（合称“AI标识”）。您应仔细阅读并理解AI标识相关法律法规关于标识管理的要求，不得利用基于生成式人工智能等新技术和新应用制作、发布、传播虚假、不实、侵权等违反法律法规的信息。您在发布或传播利用生成式人工智能等新技术和新应用生成的信息时，应当以显著方式予以标识或提示。您不应通过删除、篡改、伪造或者以其他令人误导的方式修改涂鸦基于生成式人工智能等新技术和新应用添加的AI标识。如您违反前述约定，涂鸦有权立即暂停或终止向您提供服务，并要求您承担由此造成的全部损失；情节严重的，涂鸦将向监管部门报告。
2.6 您理解并承诺，您在使用AI服务过程中所输入的内容均应为您享有知识产权或已获取权利人合法授权的内容，不存在任何违反适用的法律法规、侵犯他人合法权益（包括但不限于著作权、专利权、商标权等知识产权及人格权、个人信息权益等其他权益）、违反公序良俗的内容。在适用法律允许的范围内，您提供的输入内容的知识产权归属于您或者依法享有这些知识产权的权利人。如果您输入的内容和/或输出内容本身包含了涂鸦享有知识产权或其他合法权益的内容，则前述输入的内容和/或输出内容的相应权利仍由涂鸦享有。同时您确认并同意，为了提升您使用本软件及相关服务的体验，您授予涂鸦和/或关联方一项免费的、永久的、全球范围内的、可转让的、可分许可及再许可的使用权，在法律允许的范围内使用您的内容，用于模型服务优化、品牌推广与宣传。
2.7 除另有规定外，涂鸦在本软件及相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权与相关权益属于涂鸦所有。涂鸦提供本软件服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归涂鸦、涂鸦的关联方或相应的其他权利人所有。未经涂鸦许可，任何人不得擅自使用本软件及相关服务中的内容（包括但不限于改编、复制、传播、爬虫、垂直搜索、镜像或交易等）。
2.8 基于部分功能的特性，您使用本服务上传发布的内容可供其他用户使用，其他用户可能对您的内容通过做同款、用作参考图、复用提示词等功能创作新的生成内容，并进一步发布、转发、复制、下载。鉴于生成式人工智能技术的特性，如其他用户与您的输入相同或相似，我们可能会向不同用户生成相同或相似的输出。如其他用户在输入中包含您公开发布的参考图、提示词作为参考内容，其他用户的输出也可能与参考内容存在不同程度的相似性。
2.9 您理解并同意，关于本服务，涂鸦不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适销性、特定用途适用性等。您对本软件及相关服务的使用行为应自行承担相应风险。在任何情况下，即使涂鸦已被告知此类损害的可能性，涂鸦或关联公司或许可方均不对任何直接、间接、后果性、惩罚性、偶然性、附带性、特殊性、后果性或刑罚性、惩戒性的损害承担责任，包括但不限于因您使用本软件及相关服务而遭受的利润损失、商誉损失、数据损失或其他损失。除法律法规另有明确规定外，涂鸦对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您在使用本软件及相关服务期间支付给涂鸦的费用（如有）。
三、软件许可
3.1.受限于本协议，涂鸦给予您一项使用许可软件的权利。
3.2.您不得对许可软件进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或其他商业用途。
3.3.甶于许可软件适配平台及终端限制，您仅可在获授权的系统平台及终端使用许可软件，如您将许可软件安装在其他终端设备上可能会对您硬件或软件功能造成损害。
3.4.您应理解许可软件仅可用于非商业目的，不可为商业运营目的安装、使用、运行许可软件。
3.5.涂鸦及其供应商会对许可软件及其相关功能不时进行变更、升级或转移，可能会在许可软件系统中加入新的功能或服务。上述新功能、服务如无独立协议的，您仍可取得相应功能与服务的授权，适用本协议。
3.6.您应对输入数据的准确性、可靠性、完整性和合法性以及您获得数据的方式的合法性负责，并应定期备份数据、资料等。您对该等资料的损坏、丢失承担全部风险。
3.7.您应妥善保管您的账号、密码，如您发现您的账户存在安全隐患（包括但不限于用户密码泄露），应及时通知涂鸦，涂鸦将会协助您采取相关措施。否则，您账号下的一切行为均由您负责，并由您承担一切责任。
四、第三方
4.1.您已知晓涂鸦及其供应商的部分服务可能使用是基于第三方提供的软件或服务而获得，该服务是为了向您提供便利而设置，是取得该第三方的合法授权的。
4.2.本服务包含了第三方的部分信息和服务。涂鸦及其供应商不控制第三方的信息和服务，且不对其负责。
4.3.您理解涂鸦及其供应商无法保证许可软件将会永久地使用或包含该等第三方服务，也无法保证将来会否继续使用相同第三方提供的其他软件或服务，同时也可能使用其他第三方的类似服务，上述相应软件或服务一旦启用，同样适用本条约定。
五、使用服务规范
5.1.您应该规范使用服务，以下方式是违反使用规范的： 1）发布或分享电脑病毒、蠕虫、恶意代码、故意破坏或改变计算机系统或数据的软件； 2）未授权的情況下，收集其他用户的信息或数据，例如电子邮箱地址等； 3）用自动化的方式恶意使用本产品，绐服务器造成过度的负担或以其他方式干扰或损害网站服务器和网络链接； 4）在未授权的情况下，尝试访问本产品的服务器数据或通信数据； 5）干扰、破坏本产品其他用户的使用。
5.2.您理解并同意： 1) 涂鸦会对您是否涉嫌违反上述使用规范做出认定，并根据认定结果中止、终止对您的使用许可或采取其他依约可采取的限制措施。 2) 对于您使用许可软件时发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议的信息，涂鸦会直接予以删除。 3) 对于您违反上述使用规范的行为对任意第三方造成损害的，您需要以自己的名义独立承担法律责任，并应确保涂鸦免于因此产生损失或增加费用，否则涂鸦有权向您追偿。 4) 如您违反有关法律或者本协议之规定，使涂鸦及其供应商遭受任何损失，您应当赔偿涂鸦及其供应商因此造成的损失及（或）发生的费用。
六、信息内容规范
6.1.您承诺不会利用服务进行任何违法或不当的活动，包括但不限于下列行为：
6.1.1.上载、传送或分享含有下列内容之一的信息： 1) 反对宪法所确定的基本原则的； 2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 3) 损害国家荣誉和利益的； 4) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的； 5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的； 9) 含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容； 10) 含有适用法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
七、隐私政策与数据
7.1.保护您的个人信息对涂鸦很重要。涂鸦制定了相关隐私政策，对个人信息与数据的归属及保护、您的信息收集、使用、共享、存储、保护等方面关系内容进行了重要披露并公示在本网站，建议您完整地阅读相关政策。
八、免责条款
8.1.除法律法规有明确规定外，涂鸦将尽最大努力确保许可软件及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术，涂鸦不能对此进行担保。
8.2.您理解，对于不可抗力及第三方原因导致的您的直接或间接损失，涂鸦无法承担责任。
8.3.甶于您因下述任一情况所引起或与此有关的人身伤害或附带的、间接的损害赔偿需由您自行承担： 1) 第三方未经批准的使用服务或更改您的数据； 2) 使用服务的行为产生的费用及损失； 3) 您对服务的误解； 4) 非因涂鸦的原因而引起的与服务有关的其它损失。
8.4.非由涂鸦开发或经涂鸦授权开发并正式发布的其它任何由许可软件衍生的软件均属非法，下载、安装、使用此类软件，可能导致不可预知的风险，由此产生的法律责任与纠纷与涂鸦无关，涂鸦有权中止、终止使用许可和/或其他一切服务。
8.5.您已知悉使用涂鸦供应商云平台涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，本服务可能因互联网和电子通信固有的缺陷以及本协议任何一方无法合理控制的时间（包括不限于火灾、洪水、恐怖袭击、瘟疫、自然灾害、暴乱、终端病毒、黑客攻击、网络故障、终端故障）而发生中止、中断、延误、使用限制或使用不能。您在此特意承担以上风险，同意因上述风险事件的实际发生影响到服务的正常运行时涂鸦无须向您承担任何责任。
九、协议终止和违约责任
9.1.您应理解您需按授权范围使用服务、许可软件、尊重服务以及许可软件所涉及的知识产权、按规范使用许可软件、服务、按本协议约定履行义务。如您严重违反本协议，涂鸦将终止您使用相关服务及许可软件并要求您承担相应责任。
9.2.您对本服务的使用有赖于涂鸦及其供应商为您提供的配套服务，您若违反与涂鸦及其供应商的条款、协议、规则、通告等相关规定都可能导致您无法正常使用本服务，涂鸦有权终止使用许可或以协议约定的方式对您的使用许可及其他涂鸦可控制的权益采取限制措施，包括中止或终止对您的使用许可。
9.3.一旦您违反本协议或与涂鸦签订的其他协议的约定，涂鸦及其供应商有权对您的权益采取限制措施，包括中止、终止对您提供部分或全部服务，且在涂鸦及其供应商经营或实际控制的网站依法公示您的违约情况。
9.4.如您违反本协议规定的条款，给涂鸦及其供应商或其他用户造成损失，您必须承担全部赔偿责任。
十、管辖法律和可分割性
10.1.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用香港法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。
10.2.因本协议产生或与本协议有关的争议，您可与涂鸦以友好协商的方式予以解决，或提交涂鸦所在地杭州市西湖区人民法院诉讼解决。
10.3.当本协议任何条款被有权机关裁定为无效，不影响其他条款或其任何部分的效力，您与涂鸦仍应善意履行。
十一、其他条款
11.1 涂鸦可通过APP内信息、网站公示、电子邮件、短信、电话等方式向您发送相关通知。请您确保您提交的联系方式的准确性和实时性。上述通知一经成功发送即视为送达。
11.2 您同意，涂鸦可将其在本协议项下的权利义务全部或部分转让给其关联公司，不论是否有相关通知。
11.3 除非另有通知，涂鸦也可委托其关联公司或其他实体转让部分或全部的服务提供。在此情况下，您可能与该等受转让方签署相关的条款，且您应当在决定是否接受服务前仔细阅读并理解该等条款内容。